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          1. SERVICE CONCEPT

            服務理念



            提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

            全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

            目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


            SERVICE SYSTEM

            服務系統



            提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

            全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

            目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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            踐行雷鋒精神永無止境

            作者:馬鞍山市市政建設有限責任公司 瀏覽: 發表時間:2023-03-16 11:05:41

                


            踐行雷鋒精神永無止境     

                   

                   

                   雷鋒,一個平凡而響亮的名字。他以短暫而偉大的一生鑄就的雷鋒精神,穿越時空,歷久彌新。

                   習近平總書記近日作出重要指示指出,今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。60年來,學雷鋒活動在全國持續深入開展,雷鋒的名字家喻戶曉,雷鋒的事跡深入人心,雷鋒精神滋養著一代代中華兒女的心靈。實踐證明,無論時代如何變遷,雷鋒精神永不過時。

                “要深刻把握雷鋒精神的時代內涵”“讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒”。習近平總書記的重要指示,充分肯定60年來學雷鋒活動的顯著成效,深刻闡明雷鋒精神的永恒價值,為全國公安機關和廣大公安民警在新征程上更好地身體力行、帶頭弘揚雷鋒精神提供了根本遵循。今天,我們持續深入開展學雷鋒活動,大力弘揚雷鋒精神,對于厚植愛黨愛國愛社會主義的情感、培育和踐行社會主義核心價值觀、匯聚全警團結奮斗力量,具有十分重要的意義。

                “如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠堅守在你生活的崗位上?”雷鋒日記中這句生動的話語,至今傳遞著撼人心魄的精神力量。平凡之中蘊含偉大,細微之處顯現精神。放眼警營,長期以來,廣大公安民警以實際行動詮釋和踐行著雷鋒精神,在維護安全穩定、護航經濟發展、服務人民群眾的平凡崗位上,敬業奉獻、拼搏奮斗,干一行愛一行、專一行精一行,以甘做一顆顆永不生銹的“螺絲釘”的擔當之舉,把學雷鋒活動持續深入推進,不斷為雷鋒精神注入時代內涵?!皶r代楷?!薄肮部!薄白蠲阑鶎用窬薄诤霌P雷鋒精神、引領見賢思齊中,公安英模大量涌現,雷鋒精神綻放出璀璨的時代光芒,成為一面高高飄揚、永不褪色的旗幟。

                  榜樣之光照亮前路,雷鋒精神激勵人心。黨的二十大報告強調指出,“弘揚以偉大建黨精神為源頭的中國共產黨人精神譜系”。雷鋒精神是中國共產黨人精神譜系的重要組成部分,為我們奮進新時代、護航新征程提供著源源不斷的精神力量。我們既要學習雷鋒的事跡,也要學習雷鋒的精神,把學習成效體現在工作中、落實到行動上,不斷續寫傳承雷鋒精神的熠熠生輝的畫卷。

                  我們要匯聚信念的力量,深入學習習近平總書記關于弘揚雷鋒精神的重要論述,深刻把握雷鋒精神的時代內涵和實踐要求,引領全警深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,堅決做到“兩個維護”,自覺把個人追求融入為公安事業奮斗中,奮力推進公安工作現代化,為中國式現代化建設添磚加瓦。要涵養為民的情懷,在工作中始終堅持以人民為中心,全心全意做好保民安、護民利、惠民生、聚民力等各項工作,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要激發奮進的精神,結合公安工作,持續豐富拓展學雷鋒活動的平臺載體,建立長效機制、創新途徑辦法,使學雷鋒活動更有時代感吸引力、做到常態化長效化。



            踐行雷鋒精神永無止境
            踐行雷鋒精神永無止境?? ??? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?雷鋒,一個平凡而響亮的名字。他以短暫而偉大的一生鑄就的雷鋒精神,穿越時空,歷久彌新。?
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